POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS        PERSONALES

La empresa TERASPEED, con sitio web oficial tera-speed.com, opera de forma integrada bajo las siguientes identificaciones comerciales: Juan Rivera B. con RUC 10088692859 (Persona Natural con Negocio) y TERASPEED E.I.R.L. con RUC 20615665101 (Persona Jurídica), con domicilio fiscal y taller técnico en el distrito de Surquillo, Lima, Perú.

Nuestra empresa procesa los datos personales facilitados por el Usuario para cumplir con los Términos y Condiciones, procesar pedidos, coordinar envíos online en la tienda y mantener la comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la normativa vigente.

1. Marco Legal y Autoridad

Esta Política de Privacidad se rige estrictamente por la Ley No. 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su reglamento. Los datos personales recolectados a través de nuestra plataforma e-commerce serán almacenados de forma segura en nuestros bancos de datos automatizados denominados "Usuarios Web" y "Clientes", los cuales se registran ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP) adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

2. Detalles de Contacto del Controlador

El titular y controlador responsable de la custodia y el tratamiento de sus datos es:

• Teléfono de contacto / WhatsApp: +51 999691646
• Correos electrónicos oficiales: juan_riverab@hotmail.com teraspeedgiga@gmail.com

3. Fuente y Tipo de Datos Recopilados

• Recopilamos y procesamos datos personales únicamente bajo el consentimiento libre, previo y expreso del Cliente.
• La información se obtiene de forma lícita y transparente a través de los formularios de registro, contacto, soporte técnico, pasarelas de pago y las órdenes de compra creadas en la tienda online.
• Los datos recopilados se limitan al mínimo necesario para la actividad comercial: Nombres, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de envío para delivery y datos de facturación electrónica.</li></l
• 
  
• 3.1.11 Bancos de Datos e Información Recopilada

• Los datos personales proporcionados se almacenarán de forma segura en nuestros bancos de datos de titularidad de TERASPEED, los cuales se encuentran debidamente inscritos ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales bajo las siguientes denominaciones y códigos oficiales:
  Banco de Datos denominado "CLIENTES" con Código de Registro Nº PN-2026-5.
  Banco de Datos denominado "TITULAR DEL DATO PERSONAL" con Código de Registro Nº PN-2026-4.

4. Propósito del Procesamiento de Datos

Tratamos la información del Cliente exclusivamente para los siguientes fines comerciales y legales:

• Validar y procesar con éxito el pedido online, coordinar el transporte/envío de los dispositivos electrónicos y emitir el comprobante de pago electrónico correspondiente.
• Atender y resolver solicitudes de diagnóstico preventivo, consultas técnicas o soporte remoto sobre los equipos.
• Observar y cumplir las normativas legales peruanas aplicables al comercio electrónico, así como gestionar quejas o reclamos mediante el Libro de Reclamaciones Virtual.
• No compartimos ni vendemos información personal a terceros ajenos a la operación sin el consentimiento explícito del titular.

5. Duración del Almacenamiento

Conservaremos sus datos personales durante el período estrictamente necesario para cumplir con los derechos y obligaciones derivados de la relación comercial y, de manera posterior, durante los plazos legales requeridos por la legislación tributaria y civil peruana (hasta un máximo de 5 años). Una vez cumplido dicho periodo, los datos serán eliminados de manera definitiva de nuestros sistemas.

6. Destinatarios y Procesadores de Datos (Subcontratistas)

Para asegurar el funcionamiento técnico correcto de la tienda online y el despacho de los productos, trabajamos con subcontratistas especializados que garantizan altos estándares de privacidad:

• Webnode AG: Plataforma proveedora del hosting e infraestructura de la tienda online.
• Empresas de Transporte y Courier: Encargadas del traslado físico de los productos al domicilio del cliente.
• Pasarelas de Pago Autorizadas: Entidades financieras encargadas de procesar las transacciones de tarjetas de manera cifrada y segura.
• Google Analytics: Herramienta utilizada para el análisis estadístico y mejora de la experiencia en la página web.

7. Derechos del Cliente (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley No. 29733, el Cliente goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). En cualquier momento, el usuario podrá revocar su consentimiento o solicitar la modificación/eliminación de sus datos enviando una solicitud firmada adjuntando copia de su DNI al correo electrónico: teraspeedgiga@gmail.com.

8. Seguridad de los Datos Personales

Declaramos adoptar las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para evitar la pérdida, alteración, robo o acceso no autorizado de la información. El acceso a nuestros equipos locales de gestión está restringido mediante contraseñas fuertes y software antivirus actualizado. Asimismo, la navegación en nuestra plataforma web cuenta con un certificado de cifrado digital SSL provisto por el servidor.

9. Disposiciones Finales y Consentimiento

Al realizar un pedido electrónico en la tienda web, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado las condiciones de protección de datos personales. El usuario manifestará su conformidad marcando obligatoriamente la casilla de verificación (checkbox) dispuesta en los formularios de registro y pasarela de compras antes de enviar su información.

Esta política ha sido actualizada y entra en vigencia a partir del 22 de septiembre de 2026.

Título

Aquí comienza tu texto. Puedes hacer clic en este punto y empezar a escribir. Dicta sunt explicabo nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt neque porro quisquam est.

Eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet consectetur adipisci velit sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem ut enim ad minima veniam.